Política de Pagamento e Frete

Política de Pagamento

Cartão de crédito 

Aceitamos pagamentos por cartão de crédito com as principais bandeiras do mercado, como Visa, Mastercard, American Express, Elo e Hipercard.

O cliente pode optar por pagar à vista ou parcelar em 3x sem juros com valor mínimo de R$60,00 por parcela.

Em razão de segurança, as compras realizadas com cartão de crédito estão sujeitas à análise de cadastro. Em caso de ocorrer divergência com o seu pedido ou em caso de haver cancelamento pela análise de pagamento, procure sua operadora de cartão ou entre em contato com a nossa loja através do email contato@dorapresentes.com.br.

Pix

O pagamento pode ser efetuado por Pix via QR Code que é gerado ao finalizar o pedido após essa forma de pagamento ser escolhida. Caso o pagamento não seja efetuado em tempo hábil, o pedido é cancelado automaticamente.

Política de frete

Para entrega da mercadoria, o cliente pode escolher as seguintes opções:

Transportadoras ou Correios (Sedex ou PAC)

Motoboy

Retirada em loja

Transportadoras ou Correios (Sedex ou PAC)

Caso escolha entrega por uma dessas opções, o cliente pode fazer uma simulação de frete, informando o CEP de destino para obter uma previsão de entrega. O prazo de entrega começa a contar a partir do momento em que aparecer “pedido enviado” no status do pedido. A data informada é uma previsão, portanto pode haver variações de alguns dias para mais ou para menos. Lembre-se de que as entregas podem sofrer alterações de acordo com problemas climáticos, feriados e fatores externos ligados aos Correios. Atente-se, também, ao preenchimento correto de seu endereço, conferindo todos os dados antes de finalizar o pedido. Não nos responsabilizamos por entrega mal sucedida por causa de divergência nos dados.

No caso dos Correios, para algumas regiões pode aparecer apenas a opção de Sedex, pois, devido ao nosso contrato de envio, o preço do Sedex e do PAC podem ficar iguais. Nesse caso, apenas a opção mais vantajosa (Sedex) é oferecida para o cliente.

Todas as mercadorias disponibilizadas para compra no site estão guardadas em nosso estoque, prontas para serem enviadas. O envio é realizado em até 2 (dois) dias úteis, contados a partir da confirmação do pagamento.

Motoboy

Caso haja disponibilidade de entrega por motoboy na sua região, aparecerá essa opção no momento de finalizar o pedido. O envio é realizado em até 2 (dois) dias úteis, contados a partir da confirmação do pagamento. E a entrega é realizada no mesmo dia do envio. Podemos entrar em contato para tirar dúvidas e combinar o melhor horário para a entrega.

Retirada em loja

O cliente também pode optar por realizar a compra na loja virtual e retirar os produtos na nossa loja física, localizada na Rua Senhor dos Passos, 199 e 201 - Centro - Rio de Janeiro.

Neste caso, o pedido estará pronto para retirada apenas depois de 2 dias após a confirmação do pagamento.

Frete Grátis para região Sudeste

Frete Grátis nas compras a partir R$ 199,90 para a região sudeste. Válido 01 frete por compra. Exclusivo loja Virtual. Válido apenas para entrega normal. O valor final a ser pago pelos produtos deve ser igual ou superior R$199,90 já considerando descontos e sem considerar valor do frete.